Оплата, гарантии и сервис
О ЦКБ РАН

Оплата, гарантии и сервис

Формы оплаты

  • Путем внесения наличных денежных средств в кассу;
  • Путем оплаты посредством банковской карты через терминал (эквайринг).

Гарантии и сервис

1. Проведение обследования в полном соответствии с медицинскими стандартами

Вам будет назначен и выполнен весь необходимый и достаточный объем диагностических и лечебных мероприятий, позволяющих поставить диагноз и обеспечить качество лечения в многопрофильной университетской клинике для взрослых и детей, включающей поликлинику, стационар, скорую помощь. При оказании квалифицированной медицинской помощи в соответствии с медицинскими стандартами врач объяснит, что это значит лично для вас.

3. Предоставление письменных рекомендаций

После приема врач обязан выдать вам письменные рекомендации во избежание каких-либо неясностей и ошибок в последующем лечении.

5. Предоставление информации по используемым лекарственным препаратам

Вам гарантированно будет предоставлена полная информация об используемых лекарственных препаратах.

6. Отсутствие очередей

Мы бережем ваше время, и это означает совершенно конкретные обязательства клиники, а именно:
  • Гарантируем возможность получения всех необходимых вам услуг в день обращения, если это технологически возможно и позволяет ваше состояние;
  • Гарантируем возможность в течение 24 часов посетить врача, пройти назначенные диагностические исследования, необходимые для постановки диагноза, и посетить своего лечащего врача повторно;
  • Гарантируем, что вам не придется ждать приема более 20 минут при условии предварительной записи.
7. Предоставление всех результатов обследования и видеозаписи на CD-диске

Результаты диагностических исследований, проводимых на высокотехнологичном оборудовании, записываются на CD-диски и выдаются вам на руки. Осуществляется и предоставляется вам видеозапись всех оперативных вмешательств, проведенных под наркозом. Это дает вам возможность получить <второе мнение>: при обращении в другую клинику показать не только врачебное заключение по результатам исследования, но и видеозапись самого исследования. МРТ. КТ , ПЭТКТ

8. Рассмотрение любых обращений пациентов к администрации клиники с гарантией получения ответа

Мы осознаем, что именно вы являетесь конечными арбитрами, оценивающими качество наших услуг: все ваши пожелания, замечания и мнения будут услышаны, ни одно обращение не останется без ответа.
Центральная клиническая больница Российской академии наук Контакты:
Адрес: Литовский бульвар, дом 1а Москва,
Телефон:+7 (495) 400-47-33, Электронная почта: callcenter@ckbran.ru