Версия для слабовидящих
ENG
  Госпитализация иностранных граждан
О ЦКБ РАН

Госпитализация иностранных граждан

Порядок взаимодействия и оказания услуг:

Наша команда всегда нацелена на оказание самого лучшего сервиса. Мы учитываем медицинские нужды, личные предпочтения и культурные, языковые и религиозные особенности наших иностранных пациентов, чтобы они чувствовали себя в нашей больнице максимально комфортно.

Каждый лечебный план разрабатывается и просчитывается индивидуально.


Шаг 1. Свяжитесь с нами 

Для первичного обращения в ЦКБ РАН необходимо связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи:

  • +7 (915) 301-00-48 или +7 (495) 320-43-41 (понедельник-пятница, с 8:30 до 17:00 по московскому времени),

  • email: medtur@ckbran.ru

Как только мы получим Ваш запрос, менеджер по работе с иностранными пациентами свяжется с Вами в течение одного рабочего дня.

 

Шаг 2. Отправьте необходимую медицинскую документацию 

Для определения плана лечения и его стоимости нашим врачам необходимо получить максимально подробную информацию о Вашем заболевании, для этого мы отправим Вам специальную форму, которую нужно будет заполнить. Также, в зависимости от того, какие медицинские услуги Вам необходимы, понадобится прислать заключения Вашего врача, результаты анализов, ЭКГ, рентгеновские снимки, КТ, МРТ и др. 


Шаг 3. Документы передаются врачу для составления плана лечения 

После получения нами медицинских заключений и выписок, достаточных для подготовки предварительного плана лечения, оформляется консультативное заключение с рекомендациями и вместе с планом лечения отправляется Вам на согласование. План включает в себя перечень необходимых исследований и консультаций перед началом лечения, варианты лечения, приблизительные сроки пребывания и стоимость.

При необходимости может быть организована видеосвязь с профильным специалистом. 


Шаг 4. Получите направление на госпитализацию 

После одобрения плана лечения и его стоимости мы согласуем дату приезда и отправим Вам всю информацию, необходимую для организации Вашего визита в больницу и размещения в стационаре: ФИО врача, время, дата, место первичного приёма и др. Также необходимо будет пройти догоспитальное обследование (срок действия некоторых анализов – 14 дней). Оно может проводиться как в другом медицинском учреждении, так и в стационаре ЦКБ РАН при госпитализации. При необходимости по показаниям на догоспитальном этапе проводятся дополнительные исследования, а также консультации специалистов.

 

Шаг 5. Получите письмо-приглашение 

Мы подготовим документ, подтверждающий необходимость пациента прибыть на лечение в ЦКБ РАН, с указанием персональных данных пациента, диагноза, срочности прибытия, предварительных сроков лечения, наличия/отсутствия необходимости в сопровождающем. Этот документ необходимо будет предоставить в посольство, если Вам нужна виза в Россию.

 

Шаг 6. Подготовьтесь к приезду 

Нашей целью является обеспечение максимально высокого уровня сервиса на всех этапах лечения, поэтому мы также организуем travel-сопровождение пациента (встреча в аэропорту, трансфер, бронирование проживания, услуги переводчика).

 

Шаг 7. Оплатите услуги 

Предоплата за медицинские услуги (100%) осуществляется при подписании договора с клиникой. В процессе оказания медицинских услуг их стоимость может изменяться как в большую, так и в меньшую сторону по медицинским показаниям либо Вашему желанию. Доплата или возврат осуществляется на этапе выписки из стационара. Форма оплаты: путем внесения наличных денежных средств в кассу (в рублях); путем оплаты посредством банковской карты через терминал (эквайринг). При оплате картой возможна банковская комиссия.

 

Шаг 8. Получите необходимые документы при выписке 

После лечения/ операции выдаётся выписной эпикриз с полной информацией о проведённом лечении/ лечебных манипуляциях, подробными рекомендациями и предписаниями врача, рекомендации по питанию/ диете, информационное письмо-предписание о пост-лечебном сопровождении.

Центральная клиническая больница Российской академии наук Контакты:
Адрес: Литовский бульвар, дом 1а Москва,
Телефон:+7 (495) 400-47-33, Электронная почта: callcenter@ckbran.ru